RX MEDIA, SA DE CV, mejor conocido como CHABELO.SHOP, con domicilio en calle Av. Baja California Nº245 – 1002, Col. Hipódromo Condesa, Al. Cuauhtémoc, C.P. 06170 en la entidad de CDMX, país México, y portal de internet www.chabelo.shop, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

 

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

 

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

 

• Para contactarlo vía telefónica, vía redes sociales, aplicación móvil, por correo electrónico, por mensajería de texto, a través de aplicaciones de mensajería (WhatsApp, Line, Telegram, WeChat, etc.)
• Para la elaboración de facturación electrónica y notas de crédito derivadas de las compras de los productos que comercializa CHABELO.SHOP
• Para el envío de los productos que comercializa CHABELO.SHOP
• Procurar un servicio eficiente
• Para informarlo sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por el cliente
• Para dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes
• Para informar sobre cambios de nuestros productos o servicio
• Para la elaboración de informes internos, así como la integración de expedientes y estadísticas requeridas por autoridades administrativas y fiscales en México.

 

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

 

• Mercadotecnia o publicitaria
• Prospección comercial

 

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo a continuación:

 

 No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:

 

[  ] Mercadotecnia o publicitaria

[  ] Prospección comercial

 

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

 

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

 

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

 

• Nombre completo
• Teléfonos de Contacto
• Dirección postal
• Correo electrónico
• Datos de facturación

 

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

 

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

 

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

 

El área responsable del manejo y la administración de los datos personales es: Atención al Cliente a quien puede contactar mediante en el correo electrónico contacto@chabelo.shop o a nuestra dirección 1º de Mayo # 255, Col. San Pedro de los Pinos, Alc. Benito Juárez, C.P. 03800, México, CDMX.

 

Dicha solicitud deberá contener por lo menos:

 

• Nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud
• Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal
• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos ARCO
• La manifestación expresa para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y por tanto, para que no se usen
• Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales

 

Su petición deberá ir acompañada de los fundamentos por los que solicitas dicha revocación y una identificación oficial del titular de los datos o en su caso del apoderado. En un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles atenderemos su solicitud y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través del correo electrónico del que provenga la petición. Le solicitamos que actualice sus datos cada vez que éstos sufran alguna modificación, ya que esto nos permitirá brindarle un servicio eficiente y personalizado.

 

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

 

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:

 

Atención al Cliente a quien puede contactar mediante en el correo electrónico contacto@chabelo.shop o a nuestra dirección Av. Baja California Nº245 – 1002, Col. Hipódromo Condesa, Al. Cuauhtémoc, C.P. 06170, México, CDMX.

 

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

 

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

 

Usted cuenta con un plazo de 5 (cinco) días hábiles para que, de ser el caso, revoque su consentimiento o solicite la limitación del uso y divulgación de sus datos personales con respecto a las finalidades que NO son necesarias, NI hayan dado origen a la relación jurídica con chabelo.shop, enviando un correo electrónico indicando de forma precisa el consentimiento que desea revocar o limitar su uso o divulgación, así como cualquier dato que facilite la localización de sus datos, junto con una copia de su identificación oficial a la dirección de correo electrónico: contacto@chabelo.shop

 

Asimismo, usted se podrá inscribir a los siguientes registros, en caso de que no desee obtener publicidad de nuestra parte: 

 

Registro Público para Evitar Publicidad, para mayor información consulte el portal de internet de la PROFECO

 

¿Cómo puede saber que sus datos e información bancaria se encuentran protegidos?

 

Al momento de comprar un producto en línea, se pedirán datos bancarios para los cuales le ofrecemos seguridad y confidencialidad, ya que contamos con un servidor seguro bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer) de tal manera que la información que envía, se transmite encriptada para asegurar su protección. Para verificar que se encuentra en un entorno protegido, asegúrese de que aparezca una “S” en la barra de navegación “httpS”://. Sin embargo, y a pesar de contar cada día con herramientas más seguras, la protección de los datos enviados a través de Internet no se puede garantizar al 100%; por lo que una vez recibidos, se hará todo lo posible por salvaguardar la información.

 

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

 

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. 

 

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página de Internet www.chabelo.shop, en la sección “Aviso de privacidad”.

 

Ley Aplicable y Jurisdicción

 

Si el Usuario considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales, tiene el derecho de acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio. La autoridad es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), a través del teléfono 01-800-INAI o en su página web: www.inai.mx